¿Qué es Ruralive S.A.S? / La empresa

La empresa Ruralive S.A.S es un Negocio Social de turismo que surge como una estrategia para combatir la pobreza rural al desarrollar viviendas productivas que generan ingresos a las familias vulnerables vinculadas a la red como operadores de servicios turísticos.  El objetivo es conectar a través de la plataforma virtual Ruralive.Org a las familias rurales con los viajeros que usan a Ruralive como su sitio web de confianza gracias a la garantía de calidad que ofrece la empresa.

 

¿Cuál es la propuesta de valor? / Nuestro servicio

La propuesta de valor que ofrece a sus clientes es la oportunidad de vivir experiencias reales a través de diversas actividades de turismo alternativo (turismo rural, turismo de aventura, turismo de naturaleza, turismo cultural, agroturismo, ecoturismo, etnoturismo, Etc.) bajo un sello de calidad y responsabilidad socioambiental.

​

¿Para quién estamos creando valor? / Nuestros clientes

Nuestros clientes son los viajeros que pueden ser mochileros, turistas nacionales o internacionales o estudiantes universitarios, que tengan interés en conocer más sobre la vida en el campo. Son personas que prefieren el turismo alternativo, la conexión con la naturaleza o que quieren vivir una experiencia de la vida rural con las familias campesinas.

​

¿Cómo se puede acceder a nuestro servicio? / Canales de venta

Nuestro primer punto de contacto con el cliente es la plataforma virtual a través de la cual podrán identificar el destino que quieren visitar, la familia con la que se quieren hospedar y los servicios que quieren contratar partiendo de que la tarifa básica incluye hospedaje, alimentación completa y el acompañamiento permanente de un miembro de la familia para realizar actividades culturales o recreativas que se realizan en la zona. No obstante, hay otros servicios más complejos por los que deben hacer un pago adicional (ej.: alquiler de caballo o motos). Una vez el cliente hace la reserva, el segundo contacto es con la familia seleccionada quien se encarga de toda la atención al viajero.

​

¿Qué es la Red Ruralive Internacional, que hace y quienes quiénes la conforman? / Aliados claves

La Red Ruralive Internacional es la articulación de todos los miembros que interactúan en el funcionamiento del negocio desde cada país donde tiene presencia la empresa. La red está conformada por 4 niveles: la Dirección Internacional, la Gerencia Nacional, la Coordinación Operativa Regional y el Comité Local de Familias Operadoras.  Este modelo en red permite hacer una distribución de trabajo bien coordinado para maximizar la calidad del servicio prestado al mismo tiempo que involucra a varios actores en la cadena para generar más empoderamiento y hacer una mayor distribución de la riqueza ya que las ganancias son distribuidas en un mayor número de actores, en donde la mayor rentabilidad es para las familias operadoras y sus comunidades: 65% de los ingresos por ventas es para la familia y 5% para su comunidad; para un total de 70% destinado directamente a la generación de impacto social.

​

¿Qué es la plataforma virtual Ruralive.org? / Recursos claves

Es básicamente una página web que funciona como canal de mercadeo y ventas. Se le llama plataforma porque además de funcionar como canal comercial, es el soporte de las personas que integran e interactúan con la red Ruralive a través de un software de gestión.

​

¿Qué actividades son clave para la prestación de nuestro servicio? / Actividades Clave

La simplificación del modelo del Negocio Social Ruralive que antes operaba a través de la marca comercial Ruralive Colombia y su página web ruralive.com hace que bajo el nuevo modelo (con la Red Ruralive internacional que operará a través de la plataforma virtual  Ruralive.org) las actividades claves para la empresa Ruralive S.A.S se enfoquen en dos aspectos: uno es la creación y posicionamiento comercial de la plataforma virtual (la página web y el software de gestión) y el otro es la creación de un sello de calidad  de la prestación del servicio de cada destino con el cual se garantizará a los clientes la autenticidad y calidad de la experiencia vivencial.

​

¿Cuánto dinero necesitamos para empezar el negocio? / Estructura de costos

Teniendo en cuenta que los costos de organización y operación del destino ya no corren por cuenta de Ruralive S.A.S, no se requiere una alta inversión. El valor a invertir radica principalmente en el costo del talento humano requerido para la gestión de la empresa a nivel internacional y el costo del desarrollo de la página web y el software de reserva. Quien asume un costo mayor son las Gerencias Nacionales, ya que corre por su cuenta la búsqueda de los destinos rurales que se comercializarán a través de la plataforma; sin embargo, este valor también podría omitirse si la Gerencia Nacional integra destinos turísticos que ya se hayan desarrollado; por lo tanto los costos de operación de las Gerencias Nacionales están sujetos al talento humano y a los costos de desplazamiento para el diagnóstico e inducción que se requiere dar a las familias operadoras para ingresar a la red.

​

¿Cómo se sostiene la empresa? / Modelo de ingresos

La empresa se sostiene a través de los recursos generados por el pago de comisiones de las ventas generadas a través de la plataforma virtual o de los aliados comerciales.

​

¿Cuáles es el impacto social del modelo? /  Nuestra Misión

El principal impacto social es la reducción de la vulnerabilidad socioeconómica de las familias vinculadas a la plataforma gracias al programa de generación de ingresos secundarios provenientes de las actividades turísticas.