Ruralive, reviviendo de la cenizas
Ruralive es una empresa constituida bajo el formato de Negocio Social que empezó a desarrollarse desde hace 4 años y formalizado legalmente desde hace 3 años como una S.A.S (Sociedad por Acciones Simplificada). Fue creada con el objetivo de generar valor social al mejorar la calidad de vida de familias rurales vulnerables gracias a la generación de ingresos provenientes de la prestación de servicios turísticos dentro de la cadena de valor del turismo rural comunitario (TRC). El modelo de negocio de la empresa se basa en una plataforma virtual que conecta a los viajeros que buscan experiencias de turismo alternativo con familias rurales que ofrecen sus casas para prestar el servicio de alojamiento rural y otras actividades turísticas.
Durante 3 años de desarrollo desde el 2011 hasta el 2014, la empresa ha operado a modo de piloto en una comunidad en el departamento de Caldas. Esta etapa de prueba permitió identificar tanto fortalezas como debilidades del modelo. Lo que está claro, es que la propuesta que plantea Ruralive, es una alternativa innovadora dentro de la industria turística en Colombia y posee una importante oportunidad de ser pionera dentro la oferta de servicios de turismo rural comunitario (TRC). No obstante, posicionar un nuevo servicio se convierte en un reto complejo, máxime cuando no hay en el país un antecedente suficientemente exitoso dentro del turismo rural comunitario que pueda usarse como referente para una acertada estrategia de desarrollo, crecimiento, posicionamiento y consolidación.
En el ejercicio de estandarización del piloto, se encontró la existencia de varias iniciativas de TRC que operan a nivel local en diferentes regiones geográficas de Colombia, pero han tenido como debilidad una ineficiente comercialización. Esto hizo que se considerara replantear el modelo de Ruralive S.A.S cuyo mayor obstáculo ha sido el alto costo requerido para abrir nuevos destinos. En este sentido, si se aprovecha la infraestructura de TRC ya existente y se articula con la estrategia de comercialización de Ruralive, la cual constituye una de las fortalezas de la empresa, se minimizaría considerablemente los costos de expansión nacional. La oportunidad que hay en el mercado es que la empresa deje de ser un competidor más para convertirse en el aliado estratégico más importante de los operadores locales al visibilizar y comercializar sus servicios a través de su página web.
Bajo este lineamiento, se estructuró un modelo de negocio que articule a través de una plataforma virtual a todas las iniciativas de TRC en Colombia y Latinoamérica, que quieran ofrecer allí sus servicios. De esta forma, se crea una estructura en red que integra a la empresa Ruralive S.A.S con los prestadores de los servicios turísticos. Además, se vincula a una serie de aliados nacionales, regionales y locales que, a través de la figura de alianzas estratégicas, optimizarán la gestión operativa del negocio social.
